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Mit Samsung Kies stellt Samsung Handybesitzern eine kostenlose Synchronsierungs-, Backup- und Multimediasoftware zur Verfügung. Mit der Freeware sichert man Kontakte und Kurznachrichten oder schiebt Videos, Bilder und Musik zwischen Rechner und Smartphone hin und her.
Allerdings hat Samsung Kies so seine Tücken: Viele Nutzer von Android-Modellen wie Galaxy 550 oder Galaxy S I9000 beklagen Probleme bei der Verbindung mit dem PC. Ärgerlich, vor allem wenn man per Kies eine neue Systemsoftware wie Android 2.2 (Froyo) auf das Handy laden will. Wir haben uns die häufigsten Probleme einmal angeschaut und nach Lösungen gesucht.
Zunächst muss man natürlich Samsung Kies auf dem Rechner installieren. Anschließend stellt man sein Handy in den Kies-Modus. Diesen aktiviert man beispielsweise beim Galaxy S I9000 unter Einstellungen->Telefoninfo->USB-Einstellungen. Dann verbindet man das Handy mit dem PC und startet Kies.
Wer so erfolgreich sein Handy mit Samsung Kies verbunden hat, muss ab hier nicht mehr weiterlesen. Wer aber mit Verbindungsproblemen zu kämpfen hat, sollte es mal mit der Anleitung versuchen, die ein User im Forum von Pocketpc.ch gepostet hat:
1. Nach der Installation von Kies führt man ein Update aus. Diese Funktion findet man unter Einstellungen (Zahnrad-Symbol rechts unten). So bringt man die Software auf den neuesten Stand. Wichtig: Handy zu diesen Zeitpunkt noch nicht an den Rechner anschließen.
2. Anschließend startet man Kies neu. Über das Kies-Menü links oben installiert man die Treiber für das mobile Gerät erneut, indem man auf Treiberwiederherstellung klickt. Unter Einstellungen entfernt man anschließend die Häkchen bei "Beim Starten von Windows Geräte-Verbindungsüberwachung automatisch starten" und "Kies automatisch starten, wenn ein Gerät angeschlossen wird". Danach startet man Windows neu.
3. Nach dem Neustart muss man über den Windows-Tasks-Manager sicherstellen, dass Kies nicht läuft. Dazu im Taskmanager auf den Reiter Prozesse klicken und Kies gegebenenfalls beenden.
4. Nun stellt man sicher, dass das Handy wie oben beschrieben für den Kies-Modus bereit ist. Erst jetzt verbindet man das Smartphone per Kabel mit dem PC. Nun muss man warten, bis auf dem Bildschirm der MTP Application "Verbunden" steht. Dann startet man Samsung Kies auf dem PC. Das Handy verbindet sich mit dem Rechner und taucht als kleines Symbol in der Kies-Oberfläche auf.
Wer weiterhin Probleme hat, sollte sich den bereits erwähnten, ausführlicheren Foren-Thread genauer anschauen. Dort findet man auch Tipps für die Fehlfunktion der MTP Application (flackernder Bildschirm) sowie eine Lösung bei fehlender OLEDB32.DLL-Datei. Weitere Erfahrungsberichte von Usern zu Samsung Kies bieten android-hilfe.de oder androidforums.com (englisch).
Unser Fazit beim Test von Kies: Wenn die Software in Verbindung mit dem Handy problemlos funktioniert, ist vor allem die Datensicherung sowie die Outlook-Synchronisierung ziemlich praktisch. Allerdings mutet Samsung seinen Kunden gerade bei der Installation und den möglichen Treiberproblemen ziemlich viel zu. Dass Mac- und Linux-Nutzer komplett außen vor bleiben, ist auch nicht wirklich nachvollziehbar. Edit: Für Mac gibt es mittlerweile Version von Samsung Kies zum Download.
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Das Update über Kies funktioniert nicht, wenn man ein Gerät von t-mobil erworben hat. Die Telekom kocht hier ein eigenes Süppchen. Nach Auskunft der Telekom soll erst intern die Version 2.2 getestet werden - und das, obwohl auf den neuen zum Verkauf gestellten Geräten bereits Andoid 2.2 installiert ist.
Habe jetzt endlich eine Verbindung zwischen meinem Galaxy S und meinem PC bekommen.
Aber leider klappt es jetzt nicht mit dem Synchronisieren der Kontakte und Termine mit Outlook!
Ich verzweifle noch hier!
Warum muss immer alles so schwierig sein.
Wenn ich im Programm Kies auf Synchronisieren gehe und alles Schritt für Schritt nach Anweisung bzw. Beschreibung die man über das Hilfeprogramm von Kies bekommt, mache und auf das Symbol Sync. klicke, bleibt das Programm bei 2 % und dem Komentar Synchronisieren von GT - I9000 Kontakte wird vorbereitet. Weiter pasiert leider nichts.
Habt ihr einen Tipp??
Danke
Michaela
Beim Anschluss des Sansung Galaxy schliest sich Kies Version 2.0.3.11082_152 Automatish ohne Vorwarnung. Versuche jetzt die Vorgängerverion irgendwo Downloaden und zu Installieren.
Also das Handi ist wirklich Top aber die Kies Software ist Schrott nichts als andauernde Probleme mit der Software seit anfang an.
Liebe Sansungianer schaut euch doch mal die Konkurenz an die bekommen das auch hin also GSG.
Ich wünschte, ich wäre soweit gekommen. Kies läuft noch nicht mal auf meinem Rechner und ich weiß nicht warum. Download und Installation dutzende Male unter verschiedenen Parameter wiederholt. Nichts, nothing, nada, niente. Sobald ich Kies starten will erhalte ich die Meldung: Kies hat ein Problem erkannt und muss beendet werden. Falls jemand ne Idee hat, bitte hier posten. Schau in paar Tagen wieder rein.
L.G. Micha
Mit und ohne Anleitung, kriege Kies einfach nicht zum laufen. Die ersten drei Tage hat es praktisch problemlos funktioniert, jetzt geht gar nichts mehr. Samsung Galaxy S2, Windows 7 32 Bit
Ich habe Kies 2.0 installiert. Die Verbindung zum Handy hat geklappt, aber ich finde keinen Zugang zum Internet mehr. Ich kann also über mein Galaxy S1900 nicht mehr ins Internet gehen. Gibt es dafür eine Lösung???? Nach Installation der alten Version 1.5.3 funktioniert wieder alles.
@Micha: Welches Betriebssystem benutzt Du? Ich kenne diesen Fehler von Windows Vista
@Richard Diets: Möglicherweise hilft deinstallieren und eine Neuinstallation. Damit würde ich es erstmal versuchen
@Ralf: Ich verstehe die Frage nicht ganz. Du willst also den Internetzugang für Deinen PC über das Galaxy S1900 herstellen? Das geht einfacher als über Kies, indem man die Tethering-Funktion des Android nutzt
Kann man beim alten Galaxy seine Kontakte auf dem PC sichern ohne dieses Drecks-Kies verwenden zu müssen?
@Dave: Von welchem Galaxy sprichst Du? Für Android gibt es einige gute Backup-Programme, mit denen man seine Kontakte sichern kann.
@wolfgang Samsung Galaxy S I90000 Ich hab Riesenprobleme mit dem Kies-Programm. Ich müsste aber irgendwo meine 500 Handynummern sichern und dachte, das ginge nur mit diesem Drecks-Kies. Welche Programme wären denn das?
hallo
@Dave: Um ein Backup Deiner Kontakte zu machen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Wenn Du ein GMail-Konto hast, kannst Du Deine Kontakte direkt darüber sichern. Im Market gibt es für die Sicherung auch gute Apps wie
Contacts Backup https://market.android.com/details?id=com.hemant.contact
oder UiA - Backup Contacts https://market.android.com/details?id=no.uia.android.backupcontacts
HI MEIN KIES HÄNGT SICH BEIM UPDATEN KURZ VOR schluss auf der pc meldet dann keine internetverbindung vorhanden (ca 56000kb von 57000kb heruntergeladen ) betriebssystem : win7 64bit
Ich habe Vista und Kies funktioniert überhaupt nicht. Ich habe immer wieder neu installiert etc. Keine Chance. Mittlerweise stürzt mir mein Galaxy die S I9000 immer wieder ab, weil ich die Firmware nicht aktualisieren konnte. Schade, schade. Hat jemand einen Tipp? Danke
Das Samsung Galaxy S I9000 ist ein wirklich hervorragendes Produkt und ich finde auch es ist besser als die Apfelprodukte, aber leider ist die Software Kies eine Zumutung, die den Einsatz des Handys im Geschäftssektor und -die vielen Usermeinungen belegen es- im Privatsektor unmöglich machen. Unverständlich ist auch, warum die Verantwortlichen bei Samsung keine Konsequenzen ziehen und die Programmierer endlich ihre Hausaufgaben machen lassen. Ein Armutszeugnis für den Konzern!! Andere Hersteller zeigen wie es gemacht wird! Danke an die User, die Lösungsvorschläge unterbreiten, aber scheinbar läuft die Software nur unter ganz bestimmten Systemvoraussetzungen. Im Fachhandel ist das Problem auch hinlänglich bekannt und es wird immer darauf hingewiesen das es angeblich am PC liegen soll.Ich habe es auf drei Systemen versucht, sogar mit Intel i5, 4GB Ram usw. -vergeblich. Ich gebs auf und wechsele das Handy! Schade.
Habe immer wieder Pobleme bei Synchronisierung von Kies mit Outlook. Es erscheinen massenhaft Fehlermeldungen (0x800A01A8) Irgendwie gehts dann trotzdem. Ständig öffnet sich Outlook und schließt wieder. Die Kontakte sind dann doppelt vorhanden. Neuinstallation ohne Erfolg. Outlook funktioniert ordentlich. Verwende die aktuelle SW Version, die es erst seit einigen Tagen gibt. 12.11. 2011
Hatte mal eine Vorgängerversion aus dem Netz die lief. Konnte alles sehen lesen. Dann Update, Folge alle SMS Texte waren weg!. Kein Hinweis auf diese Neuerung. Kein normaler Mensch kommt auf die Idee, das ein Update die Funktionen kürzt. Samsung?, ja das ist so, versuchen Sie die alte Version zu laden ! Wo, ja wir haben die nicht mehr. Ich kriege schlicht das kotzen!, Muß man sich den alles zuerst sichern und kopieren, nachher passt dann alles nicht mehr? So ein "Kack".
Also die Software ist der größte Dreck den ich je gesehen habe. Ich und meine Freundin haben beide das Samsung Galaxy S und sind auch sehr zufrieden aber mit Kies sehr unzufreiden. Ich weiß ja nicht ob sich da leute einen Kopf drüber machen aber wenn das nicht bald behoben wird werde ich wieder zum IPhone greifen, da hat man die Probleme nicht. Ich bin sehr enttäucht von den Leuten die diese Software raus bringen. Das eine Smartphone wird gar nicht erst erkannt und das andere wird erkannt aber nicht unterstützt. Schon ziemlich komisch! Also so verliert man viele Kunden aber wenn die es so wollen.
ich habe gestern das update von kies geladen und seitdem kann ich mein Galaxy S 1900 nicht mehr verbinden ... davor hat es zwar immer etwas länger gedauert aber jetzt wird es von KIES nicht mal mehr erkannt ... mein Laptop erkennt das Handy aber mit kies lasst es sich seit dem gestrigen update nicht mehr verbinden!! langsam sollte man echt aufpassen ob man wirklich noch updates zulässt denn wie es scheint wird es nicht besser sondern immer schlechter!!!
Ich komme erst gar nicht dazu mein Sasung Alkaxy anzuschliessen. Bereits beim Star von Kies kommt die Windowsfehlermeldung, das "ein Problem das Starten von Kies" verhindert hat und das Programm geschlossen wurde. Allerdings keine Hinweisw, welches ^Problem es sein könnte.
Neben vielen guten Ratschlägen, lagen meine Verbindungsprobleme zwischen KIES und SGS2 nur an dem USB-Treiber. Der Standardtreiber ermöglicht zwar den Zugriff auf das Laufwerk des SGS2 aber KIES ist so nicht möglich. Also via Gerätemanager den Treiber aktualisiert (Korrekte Treiber liegen unter Programme/Samsung/Kies/USB-Driver) und schon läuft das alles Problemlos.
Einen USB-Debugmode hatte ich im SGS2 niemals an, also sollte dieser deaktiviert bleiben.
Kies 2.1.0.11095 versucht auf XP/ Vista zu installieren. OK ABER: Keine Verbindung zu Galaxy S GT_i9000. ABER: Update wird nicht korrekt ausgeführt. Bei download der "USB-Treiber.exe.cab" läuft die Anzeige xxx/65xxx KB bis 100% und über den Sollwert, also 2xxxxx/65xxx KB. Ergebis: Plötzlicher Neustart, Kein Update. Fazit: ? Sxxxxxxe !
Ich habe das Galxy 9000S und auch noch das Samsung Tablet angeschafft. In der überzeugten Hoffnung das so Kompatibilitätsprobleme mit dem PC minimiert werden. Mit dem KIES Programm läuft einfach nichts. Habe die neuste Version, nach der deinstallation der alten Version, installiert und zu meinem erstaunen geht nun wirklich gar nichts mehr. Der PC erkennt beide Geräte und ich kann auch Dataeien kopieren und übertragen. Aber über KIES die Outlook Daten sysnchronisieren ist out of discussion. KIES ist und bleibt unbrauchbar. Die Frage ist wie weiter?? Muss ich nun doch zu dem IPhone wechseln????
Mein Freund und ich haben uns vor einer Woche das Samsung Galaxy S-I9003 im Laden gekauft. Nach anfänglichen Schwierigkeiten (ist unser erstes Smartphone)kommen wir mitlerweile gut zurecht, nur können wir leider das Handy nicht mit dem PC verbinden und somit auch keine Musik od Bilder vom PC aufs Handy laden. Warum??? Auf dieses Kies würde ich gerne verzichten, nach allem was man hier so liest.
Hi! Ich hab ein Samsung Wave 2 GT-S8530 und versuche es mit Kies zu verbinden. Funktioniert auch mit diesem Handy nicht. Installation von Kies ok, aber beim anstecken des Handys per originalem Kabel schaltet sich das Handy dann aus - ein - aus - ein - aus (geht wahrscheinlich solang bis der Akku leer is). Hab schon gehört, dass Kies ein Vollsch...is, aber hat irgendwer nen Tip? Kundenservice von Samsung is auch zum kotzen!
ich habe auch probleme mit Samsung GT-S5830 ick hatte auch kies runtergeladen u.habe versucht musik auf das handy zu bekommen aber hat net geklappt das kies habe ick wieder deinstaliert kann mir jemand einen rat geben was man noch tun kann ?
verbindungsprobleme hat es bei mir nie gegeben. allerdings istdas kies update eine katasrophe. alle 7 sekunden bekomme ich die meldung das die internetverbindung unterbrochen wurde, was eindeutig nicht stimmt. sitze jetzt so eine stunde da und klicke nur auf erneut versuchen. dann funkt es wieder für 7 sek.
Habe das selbe Prob wie werner, gibt es eine Lösung???
JottKaPeh danke! Bester Tip und funktioniert auch alle probleme gelöst.
jeder der ein samsung hat, schimpft wegen den KIES. Warum bringt Samsung nicht fertig, eine Software herzustellen die funktioniert. Was nützt das beste Handy, wenn man nicht syncronisieren kann!!!!!!!!!!!!!! Ich will ein System-update und komm nicht ran.
halllo hab ein riessen prroblem unswar ich kann kein mms schicken woran liegt das mein handy name samsung galaxy S5830 musss ich örgend wie einstellen ???? bitte hilif mir ): ):
nach dem Synchronisieren habe ich mittlerweile über 5000 Kontakte, alles andere läuft mittlerweile, wenn auch etwas holprig. Wie kann ich die mehrfachen Kontakte wieder löschen, ohne alles zu verlieren?
Habe gleiches Problem wie Harry und Werner mit dem Update von Kies, ohne das es nicht möglich ist Bada 2.x zu installieren.
Das Update steht schon bei 100% und der lädt immer fleißig weiter. Hab das schon über Nacht laufen lassen und der lädt immer weiter.
Das kannst doch nun wirklich nicht sein.
Sagen wir es mal so: Samsung + Kies = Schrott. Es ist zum Kotzen.
hallo! Ich kann Samsung Kies zwar installieren, aber dann kann ich es nicht mehr öffnen!
Hat jemand auch dieses Problem bzw. eine Lösung?
Ich habe übrigens Windows Vista 32bit!
Danke LG
gibt es denn keine alternative zu kies???? wie bekomme ich meine fotos vom galaxy s gt I9000 herunter?????? mein speicher ist gleich voll und ich kann die fotos nicht auf meinem laptop sichern!! bitte um dingende hilfe!! danke!!!